Condizioni di vendita di Cartoleria Arcobaleno

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
PREMESSA: Le merci si intendono vendute alle Condizioni Generali di Vendita, di seguito riportate e pubblicate sul sito www.arcobalenocartoleria.it.
Le stesse si considerano accettate, senza riserve, con l’effettuazione dell’ordine.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti commerciali tra la società Cartoleria L'Arcobaleno (Venditrice) ed i suoi Clienti (Acquirente/i), pertanto, qualsiasi disposizione, commento e/o innesto contrastante con quanto disciplinato nelle Condizioni Generali che il cliente apponga o intenda apporre alle sue fatture e/o nella corrispondenza (anche email) scambiata con società Cartoleria L'Arcobaleno, che non sia espressamente accettata per iscritto da quest'ultima, si considera priva di ogni effetto e come mai apposta e comunque non vincolante tra le parti.

PREZZI: I prezzi dei Prodotti saranno quelli indicati nel listino prezzi della società Cartoleria L'Arcobaleno, in vigore al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.
Essi si intendono al netto di IVA, delle eventuali spese di assicurazione e franco magazzini della Venditrice e di qualunque altro onere accessorio tranne i casi in cui le parti abbiano specificatamente convenuto, per iscritto, condizioni diverse.
Pertanto, essi comprendono, a titolo puramente identificativo e non esaustivo, i costi di trasporto dai magazzini della società Cartoleria L'Arcobaleno a quelli del Cliente.
Altresì, la Venditrice si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di variare i prezzi indicati in listino (dovuti alle variazioni dei costi delle materie prime e alle fluttuazioni valutarie dell'euro), senza alcun obbligo di preavviso verso la Clientela.
PRODOTTI: Le descrizioni dei prodotti e i relativi colori pubblicati sul catalogo ufficiale e/o sul sito www.arcobalenocartoleria.it devono intendersi come indicative e non vincolanti; ogni eventuale precisazione e/o specifica di Prodotto/Articolo deve essere richiesta, in forma scritta, all’ufficio vendite o verificata tramite campione.
ORDINI: Gli Ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, da far pervenire a mezzo posta elettronica o direttamente collegandosi al sito www.arcobalenocartoleria.it
Gli Ordini di acquisto dovranno contenere tutti gli elementi necessari alla loro corretta gestione: codice prodotto, descrizione, quantità, colore, richieste particolari etc.
Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla società Cartoleria L'Arcobaleno per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di uno o più Ordini e/o per eventuali problemi legati alla produzione o alla pianificazione degli Ordini medesimi.
Il verificarsi di alcuno degli eventi sopra elencati non darà diritto al Cliente di richiedere il risarcimento degli eventuali danni e/o indennizzi di qualunque genere.
La società Cartoleria L'Arcobaleno non è obbligata in alcun modo al risarcimento di danni relativi ad eventuali cancellazioni o ritardi di arrivo di merce dall’estero.
Gli Ordini di acquisto potranno essere annullati dal Cliente solo con il consenso scritto di società Cartoleria L'Arcobaleno; in caso contrario, quest’ultima addebiterà al Cliente tutti i costi, nonché, eventuali penali ed ogni altro onere accessorio sopportato dalla Venditrice.
Gli Ordini pervenuti saranno evasi in base alla tipologia di evasione richiesta dal Cliente ed in funzione della disponibilità della merce nei singoli magazzini.
In assenza di specifica richiesta, concordata per iscritto dalle parti, sui tempi di consegna della merce ordinata, la stessa sarà evasa in base alla disponibilità della merce nei singoli magazzini.
In linea generale, si prevedono i seguenti tipi di evasione ordini:
Evasione standard: l’ordine sarà evaso entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione dell’ordine;
Evasione programmata: l’ordine sarà evaso entro il giorno lavorativo successivo dalla data programmata dall’Acquirente.
Termini di consegna: Nelle conferme d’ordine inviate ai clienti, per data di spedizione si intende quella di partenza da uno dei magazzini della Venditrice.
Si precisa che i termini di consegna riportati nelle Conferme d’Ordine, hanno valore indicativo, il superamento di tale termine non costituirà inadempienza da parte di società Cartoleria L'Arcobaleno.
Tutte le date previste per la consegna devono intendersi puramente indicative.
Il termine di consegna non è da considerarsi essenziale e in nessun caso il Cliente ha diritto alla cancellazione dell’ordine né ad un qualsiasi risarcimento per consegna tardiva né tantomeno sorgerà alcun obbligo di comunicazione in capo alla Venditrice circa eventuali ritardi da parte del Corriere e comunque ad essa non imputabili.
Il Cliente è obbligato a comunicare tempestivamente ogni eventuale variazione della sede legale e/o domicilio indicati nella fase di registrazione dei propri dati.
In difetto, le notificazioni o le comunicazioni eseguite all’indirizzo indicato in sede di registrazione si intenderanno comunque efficacemente e validamente effettuate.
TRASPORTO: La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche se venduta “Franco Destino”.
Le modalità di trasporto o consegna merci sono le seguenti:
Spedizione a mezzo Corriere convenzionato con l’Acquirente (Porto Assegnato);
Le tariffe di trasporto applicate sono quelle pubblicate sul sito www.arcobalenocartoleria.it.
Le spese di imballaggio sono sempre a carico del Venditore.
La società Cartoleria L'Arcobaleno non sarà responsabile di eventuali perdite e/o avarie del prodotto a partire dal momento della consegna della merce al Vettore fino al destinatario.
Il committente non avrà diritto al risarcimento di alcun danno, diretto o indiretto, dovuto al superamento del termine di consegna inizialmente previsto.
La merce spedita sarà assicurata solo se espressamente richiesto dall’Acquirente, con il conseguente addebito del costo, dovuto per la copertura della relativa polizza.
TERMINI DI PAGAMENTO: Il pagamento dovrà avvenire, tassativamente, nel rispetto delle modalità e dei termini convenuti tra le parti.
Qualsiasi ritardo o irregolarità nei pagamenti attribuisce a società Cartoleria L'Arcobaleno il diritto di:
sospendere le forniture in corso;
variare le modalità di pagamento e di sconto per le forniture successive, anche richiedendo il pagamento anticipato o l’emissione di eventuali garanzie;
revocare eventuali listini preferenziali convenuti;
Il Cliente sarà tenuto al pagamento integrale dei prodotti anche nel caso in cui sorgano eccezioni, contestazioni o controversie che verranno definite solo successivamente alla corresponsione di quanto dovuto.
La vendita viene effettuata con espresso patto di riserva della proprietà, ai sensi e per gli effetti del disposto di cui all’art. 1523 c.c., per cui la proprietà dei beni ordinati passerà alla parte Acquirente soltanto al momento del pagamento del saldo del corrispettivo relativo alla complessiva fornitura di merci, mentre il rischio ed il perimento della merce cederà a carico dell’Acquirente fin dal momento della consegna della stessa, così come disciplinata nelle presenti condizioni generali di vendita.
Per esigenze di contabilità IVA (art.26) non potranno essere accettati sconti o arrotondamenti sugli importi fatturati.
CONTESTAZIONI – RECLAMI: Le Parti concordano e accettano che qualunque tipo di contestazione, come i reclami in ordine a difformità delle merci consegnate, per ragioni qualitative o quantitative, e/o ai documenti relativi alle forniture dovrà essere comunicata esclusivamente per iscritto alla società Cartoleria L'Arcobaleno, a mezzo e-mail all’indirizzo arcobalenocartoleria@yahoo.com, entro i termini di legge e, dunque, entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce. La denuncia dei vizi e, in generale, tutte le contestazioni dovranno contenere gli elementi sufficienti per poter aprire la gestione della pratica tra cui:
il numero e la data identificativi del Documento di trasporto;
il codice del/i prodotto/i oggetto di contestazione;
il motivo della contestazione per ciascun tipo di prodotto;
il numero delle merci denunziate difformi, per quantità o qualità, per ciascun tipo di prodotto.
Le parti specificano che le denunce e i reclami sprovvisti di tali elementi non saranno istruiti per carenza di informazioni essenziali e, dunque, per assenza di serietà della denuncia.
Il cliente, in ogni caso, rinuncia sin d'ora ad avanzare richieste di risarcimento di danni, diretti ed indiretti, che possano derivare dalla difformità della merce ordinata ovvero dall’indisponibilità della stessa per il tempo dell'accertamento del vizio e della successiva sostituzione del materiale.
Gli eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, dovranno essere immediatamente contestati al Corriere che effettua la consegna, apponendo sul relativo documento di trasporto la dicitura “ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n°... colli” e comunicati per iscritto, anche a mezzo e-mail all’indirizzo arcobalenocartoleria@yahoo.com, alla società Cartoleria L'Arcobaleno entro 8 giorni dal ricevimento della merce. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata ed eventuali vizi occulti dovranno essere comunicati alla società Cartoleria L'Arcobaleno entro e non oltre i successivi 8 giorni dal ricevimento della merce, sotto pena di decadenza. Le Parti assumono espressamente che ogni segnalazione inoltrata oltre i suddetti termini e/o attraverso mezzi diversi da quelli sopra indicati - non potrà essere presa in considerazione e di conseguenza in quanto la fornitura si intenderà accettata come esente da vizi o da difetti.
Le Parti concordano che nessuna eccezione, ivi compresa l’eventuale difformità della merce o il ritardo nella consegna della stessa, potrà essere comunque opposta dal Cliente al fine di ritardare od evitare il pagamento dovuto in virtù della/e fornitura/e espletata/e. Inoltre, le Parti specificano che in caso di contestazione sul quantitativo di merce consegnato, ad esempio perché superiore a quanto ordinato o perché in numero inferiore a quanto ordinato, l’acquirente è tenuto a denunziare il fatto al venditore entro i termini di legge, prevalendo, in ogni caso, in caso di difformità tra quanto indicato nell’Ordine di Merce e la Fattura di Vendita, il quantitativo e la qualità della merce indicata nella Fattura di Vendita o nel Documento di trasporto.
Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente, il quale per procedere all’acquisto dalla Venditrice dichiara di agire per scopi rientranti nell’attività imprenditoriale e/o professionale svolta, rinuncia espressamente ad agire in regresso, ai sensi dell’art.131 D. Lgs. 206/2005 “codice del consumo”, nei confronti della Società Venditrice in caso di contestazioni sollevate dall’utilizzatore finale, da altri venditori facenti parte del medesimo canale commerciale ovvero da altri intermediari o da terzi.
RESI: Ogni reso dovrà prima essere confermato per iscritto, a conclusione dell’espletamento di una specifica ed apposita procedura autorizzativa. Si accettano resi di merce neutra solo nel caso in cui la merce sia difettosa o per errori di spedizione e solo dopo autorizzazione scritta da parte della Venditrice.
PROPRIETA’ INTELLETTUALE: società Cartoleria L'Arcobaleno non è responsabile per qualsiasi spesa o danno subito dal Cliente derivante da azioni legali o procedimenti azionati nei confronti dello stesso e che costituiscano una eventuale violazione diretta o indiretta di un qualsiasi diritto tutelato dal Codice della Proprietà Industriale.
Nel caso in cui i Prodotti dovessero risultare in violazione del diritto di proprietà industriale o del know-how o di marchi e/o brevetti di terzi, la società Cartoleria L'Arcobaleno non si riterrà in alcun modo responsabile per tali violazioni e nel caso in cui il Cliente dovesse essere fatto soggetto di denunce e/o azioni giudiziarie da parte di terzi per violazione di marchi, brevetti, know-how o altri segreti industriali conseguenti ad informazioni e/o documenti provenienti dal Cliente, quest’ultimo si impegna a tutelare la società Cartoleria L'Arcobaleno da ogni pretesa risarcitoria e da ogni costo direttamente e/o indirettamente sostenuto.
Il Cliente si impegna, comunque, a segnalare alla società Cartoleria L'Arcobaleno qualunque ipotesi di violazione del diritto di proprietà industriale o del know-how o di marchi e/o brevetti di terzi di cui dovesse venire a conoscenza nello svolgimento delle proprie attività.
Il Cliente garantisce espressamente sin d’ora società Cartoleria L'Arcobaleno contro eventuali rivendicazioni, costi e spese derivanti dalla violazione del diritto d'autore, brevetti, marchi o design dei Prodotti forniti dalla Venditrice.
Con l’acquisto del prodotto il Cliente, pertanto, non acquisisce alcun diritto sui marchi e sugli altri segni distintivi rappresentati a scopo esemplificativo.
ANNULLAMENTO ORDINE: Tutti gli ordini sono considerati confermati e non possono essere annullati in assenza di una approvazione scritta da parte di società Cartoleria L'Arcobaleno, che potrà essere accordata a condizione che la spedizione non sia ancora avvenuta.
DISPOSIZIONI FINALI E FORO COMPETENTE: Qualsiasi controversia in qualunque modo connessa alle presenti condizioni generali di vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Salerno, quale sede ove viene eseguita l’obbligazione dedotta in Contratto, con espressa esclusione di ogni altro foro esclusivo concorrente. Qualsiasi pattuizione in contrasto con quanto sopra disciplinato sarà valida solo se formulata per iscritto e specificatamente sottoscritta da entrambe le parti.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: Ai sensi dell’articolo 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 2003, società Cartoleria L'Arcobaleno garantisce che il trattamento dei dati personali si svolgerà nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. Le Parti esprimono il proprio consenso al trattamento dei dati per le finalità di cui al presente articolo, secondo quanto previsto dall’art. 6 del Regolamento U.E. n. 2016/679.
Le Parti si danno reciprocamente atto, in qualità di Titolari del trattamento, ai sensi, per gli effetti e nel pieno rispetto del Regolamento U.E. n. 2016/679, più noto come GDPR, che i dati personali scambiati vicendevolmente sono trattati da persone autorizzate al fine esclusivo di adempiere alle obbligazioni contrattuali e di essere informate, in modo pieno ed esaustivo, sulle finalità e modalità del trattamento dei rispettivi dati personali liberamente comunicati nel momento della conclusione o in corso di esecuzione del contratto. Il trattamento può avvenire con strumenti manuali, informatici e telematici, e sempre con modalità tali da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati nel pieno rispetto delle disposizioni di legge e dei regolamenti. Inoltre, i dati non sono soggetti a diffusione e potranno essere comunicati esclusivamente a quei soggetti cui tale comunicazione debba essere effettuata in adempimento di un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione debba essere effettuata per dare esecuzione al rapporto contrattuale.
L’informativa completa è a disposizione sul sito www.arcobalenocartoleria.it
Accettiamo resi fino a 15 giorni dalla data di consegna.
L'acquirente paga le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto, a meno che non si tratti di un reso per merce non conforme (invio errato di merce)
Il rimborso verrà emesso quando la merce sarà ritornata al venditore.
In caso di reso (per ripensamento, errato acquisto o altro) la merce deve ritornare pari all'invio e sarebbe NON APERTA, NON USATA e COMPLETA DI TUTTE LE SUE PARTI (scatola, etichette, garanzia).
Prima di effettuare un reso è consigliato contattare l'assistenza clienti per la risoluzione del problema in tempi brevi.